Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell'art. 13 Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018

La presente informativa è valida per i seguenti domini, tutti riconducibili allo stesso Titolare del trattamento:

keeponweb.com keeponai.it

Keep On Web è il brand principale. Keep On AI è il brand ombrello per i sistemi di intelligenza artificiale, operato dallo stesso soggetto giuridico.

1. Titolare del trattamento

keeponweb di Valentina Faccini
Sede legale: Via cavour, n° 41— CAP 47835 , Saludecio (RN)
P.IVA / C.F.: 04604990400
Email: info@keeponweb.com

2. Dati trattati e finalità

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente dati tecnici impliciti nella navigazione internet:

Indirizzo IP e log del server
Tipo di browser, sistema operativo, dispositivo
Data, ora, pagine visitate, pagina di provenienza (referral)

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza informatica e funzionamento del sito.
Conservazione: massimo 30 giorni, salvo necessità di accertamento reati.

2.2 Form di contatto

Dati raccolti: nome, cognome, email, telefono (facoltativo), messaggio.
Finalità: rispondere a richieste di informazioni e consulenze.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: 24 mesi dalla ricezione.

2.3 Form lead e richiesta analisi gratuita

Dati raccolti: nome, email, telefono, settore di attività, esigenze specifiche.
Finalità: qualificazione della richiesta, contatto commerciale e proposta di servizi.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e consenso (art. 6.1.a GDPR) ove richiesto.
Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto.

2.4 Newsletter e comunicazioni commerciali

Dati raccolti: email, nome (facoltativo).
Finalità: invio di aggiornamenti, contenuti, promozioni e novità sui servizi Keep On Web e Keep On AI.
Base giuridica: consenso espresso (art. 6.1.a GDPR).
Piattaforme: MailerLite (UAB "MailerLite", Vilnius, Lituania — UE, conforme GDPR) e n8n (automazione flussi email — hosting n8n self hosted Hostinger).
Conservazione: fino alla revoca del consenso. Disiscrizione disponibile in ogni email.

2.5 Widget AI — Valentina / Keep On Welcome

Il sito integra un assistente virtuale AI che interagisce con i visitatori in tempo reale. Il widget può raccogliere: nome, email, telefono, testo della conversazione.
Finalità: risposta automatica alle domande degli utenti, raccolta lead qualificati.
Base giuridica: consenso espresso prima dell'invio dei dati (art. 6.1.a GDPR).
Sub-processore AI: Anthropic PBC, 460 Mission St, San Francisco, CA, USA (API Claude) — trasferimento dati extra-UE coperto da Clausole Contrattuali Standard.
Conservazione: le conversazioni sono conservate per 12 mesi ai soli fini del miglioramento del servizio.

3. Destinatari dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità proprie. Sono comunicati solo a:

Fornitori tecnici (hosting, manutenzione web, CMS) — Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
MailerLite — gestione newsletter
n8n — automazione flussi email e lead
Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics 4 (se attivo), Google Maps, recensioni Google Places (vedi Cookie Policy)
Meta Platforms Ireland Ltd. — plugin social Instagram/Facebook (vedi Cookie Policy)
Anthropic PBC — elaborazione conversazioni widget AI
Autorità competenti — nei casi previsti dalla legge

4. Trasferimento dati extra-UE

Google LLC e Anthropic PBC hanno sede negli USA. I trasferimenti avvengono sulla base del Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza Commissione Europea del 10 luglio 2023) e/o delle Clausole Contrattuali Standard (artt. 44-49 GDPR). MailerLite ha sede nell'UE. n8n: self-hosted Hostinger in UE].

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare i seguenti diritti:

Accesso — art. 15

Ottenere conferma e copia dei dati trattati

Rettifica — art. 16

Correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione — art. 17

Ottenere l'eliminazione nei casi previsti

Limitazione — art. 18

Richiedere la limitazione del trattamento

Portabilità — art. 20

Ricevere i dati in formato strutturato

Opposizione — art. 21

Opporsi al trattamento per legittimo interesse

Richieste a: info@keeponweb.com — Risposta entro 30 giorni (prorogabili di 60 in casi complessi).

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it — Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

6. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita accidentale o distruzione.

7. Aggiornamenti

Informativa aggiornata al 30/04/2026. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della nuova data.

Keep On Web — P.IVA 04604990400 — Titolare di keeponweb.com e keeponai.it